Questions sur la connexion et l’inscription

Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter, essayez les étapes suivantes :

Utilisateurs existants : Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Si votre compte est lié à une adresse électronique Google ou Microsoft, vous avez également la possibilité d’utiliser leur fonction de clé de sécurité pour l’authentification.
Mot de passe oublié : si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour le réinitialiser.
Rencontrez-vous encore des problèmes ? Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter notre modérateur à l’adresse moderator@ocasi.org pour obtenir de l’aide.

Comment puis-je m’inscrire à un compte ?

Cliquez sur l’option « S’inscrire » située dans le coin supérieur droit de la page.
Remplissez le formulaire d’inscription avec vos coordonnées.
Vérifiez si un message de vérification apparaît dans votre boîte e-mail et suivez les instructions pour confirmer votre adresse e-mail.
Une fois la vérification effectuée, vous pouvez vous connecter à l’aide de votre adresse électronique ou de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

J’ai perdu mon mot de passe !

Cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous n’arrivez toujours pas à accéder à votre compte, contactez notre modérateur à l’adresse moderator@ocasi.org pour obtenir de l’aide.

Je me suis inscrit mais je ne peux pas me connecter !

Assurez-vous que vous entrez le bon nom d’utilisateur et le bon mot de passe. Les nouveaux enregistrements nécessitent une vérification par courriel avant de pouvoir se connecter. Vérifiez si vous avez reçu un message de vérification provenant de Discourse et suivez les instructions pour activer votre compte. Si vous n’avez pas reçu l’e-mail, veuillez vérifier votre dossier de spam. Pour plus d’assistance, contactez notre modérateur à l’adresse moderator@ocasi.org.

Je me suis inscrit dans le passé mais je ne peux plus me connecter ?

Recherchez dans votre boîte de réception un e-mail provenant de « Forum de discussion Etablissement.org » pour trouver votre nom d’utilisateur et réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, veuillez contacter notre modérateur à l’adresse moderator@ocasi.org.

Comment ajouter un mot de passe ou activer l’authentification à deux facteurs pour mon compte ?

Les codes d’accès et l’authentification à deux facteurs renforcent la sécurité de votre compte. Pour les mettre en place :
Connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur votre avatar d’utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
Dans le menu déroulant, sélectionnez l’icône en bas pour accéder à vos paramètres d’utilisateur.
Choisissez Préférences, puis sélectionnez Sécurité.
Vous y trouverez des options permettant d’ajouter une clé d’accès et/ou d’activer l’authentification à deux facteurs pour votre compte.

Préférences et paramètres de l’utilisateur

Comment modifier mes paramètres ?

Pour modifier vos paramètres :

Cliquez sur votre avatar d’utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
Dans le menu déroulant, sélectionnez l’icône en bas pour accéder à vos paramètres d’utilisateur.
Ici, vous pouvez mettre à jour vos paramètres de sécurité et votre mot de passe, personnaliser votre profil, ajuster vos préférences en matière d’e-mails et de notifications, et bien plus encore.

Comment ajouter ou modifier ma photo de profil ?

Pour mettre à jour votre photo de profil :

Cliquez sur votre avatar d’utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez l’icône en bas du menu déroulant.
Choisissez Preferences, puis sélectionnez Account sous Preferences.
À partir de là, vous pouvez télécharger ou modifier votre photo de profil.

Comment puis-je personnaliser mon profil ?

Pour personnaliser votre profil :

Cliquez sur votre avatar d’utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez l’icône dans le menu déroulant.
Allez sur Preferences, puis choisissez Profile sous Preferences.
Ici, vous pouvez ajouter une biographie, une localisation, un lien vers un site web, un en-tête de profil et un arrière-plan de carte d’utilisateur. Vous pouvez également présenter un sujet de forum et ajouter votre date d’anniversaire.
N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer les modifications » en bas de la page lorsque vous avez terminé.

Questions sur les problèmes de publication

Comment poster un sujet dans un forum ?

Pour commencer un nouveau sujet :

Cliquez sur le bouton Nouveau sujet sur le côté droit de la page.
Saisissez votre titre, sélectionnez une catégorie et utilisez la zone de texte pour rédiger votre message.
Vous pouvez également ajouter des balises pour aider les autres à trouver du contenu lié à votre sujet.

Comment modifier ou supprimer un message ?

Une fois approuvé, un message ne peut être ni modifié ni supprimé par les utilisateurs. Seuls les administrateurs du forum ou les modérateurs sont habilités à apporter des modifications. Pour demander une modification ou une suppression, veuillez contacter le modérateur à l’adresse moderator@ocasi.org.

Je ne peux pas ajouter de pièces jointes. Que dois-je faire ?

Bien que vous ne puissiez pas joindre directement des fichiers tels que des documents Word ou PDF, vous pouvez le faire :

créer des liens vers des sites web externes.
télécharger des images du fichier que vous souhaitez partager.

Mon message doit-il être approuvé ?

Oui, tous les messages doivent être examinés par un modérateur avant d’être publiés. Si vous avez des questions sur le statut de votre message, veuillez contacter le modérateur à l’adresse moderator@ocasi.org.

Niveaux d’utilisation et interactions

Qu’est-ce qu’un administrateur ?

Les administrateurs ont le plus haut niveau de responsabilité sur l’ensemble du forum. Ils gèrent les autorisations, les bannissements d’utilisateurs et la création de groupes d’utilisateurs ou de modérateurs, entre autres responsabilités. Ils disposent également d’une capacité de modération complète sur tous les forums.

Qu’est-ce qu’un modérateur ?

Les modérateurs supervisent les opérations quotidiennes du forum. Ils peuvent modifier ou supprimer des messages et gérer des sujets dans les forums qu’ils modèrent. Leur rôle consiste notamment à empêcher les discussions hors sujet et à modérer le contenu pour s’assurer qu’il respecte les directives de la communauté.

Comment bloquer ou mettre un utilisateur en sourdine ?

Pour bloquer ou rendre muet un utilisateur :

Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez l’icône dans le menu déroulant.
Allez sur Preferences, puis sélectionnez des utilisateurs.
Choisissez d’ignorer (supprimer tous les messages et notifications) ou de mettre en sourdine (supprimer les notifications, les messages personnels et les messages directs du chat) l’utilisateur en ajoutant son nom d’utilisateur à votre liste d’utilisateurs ignorés ou mis en sourdine.
Si vous voyez un utilisateur violer nos conditions d’utilisation ou si vous êtes victime de harcèlement, veuillez contacter le modérateur à l’adresse moderator@ocasi.org pour prendre les mesures qui s’imposent.

Abonnements aux rubriques et favoris

Comment puis-je m’abonner à des forums ou à des sujets spécifiques ?

Pour s’abonner à un forum ou à un sujet :

Cliquez sur le bouton sur le côté droit de la page pour définir vos préférences de notification pour le forum.
Pour un sujet spécifique, cliquez sur le bouton sous la première entrée du fil de discussion pour personnaliser vos notifications pour ce fil.

Comment supprimer mes abonnements ?

Pour gérer vos abonnements :

Cliquez sur votre avatar d’utilisateur dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez l’icône dans le menu déroulant.
Allez sur Preferences, puis cliquez sur Notifications.
Sélectionnez Suivi pour afficher et ajuster les forums et les sujets auxquels vous êtes abonné.